Expédition chez AlpineWorks Swiss
Informations d'expédition :
Pour les commandes en provenance de Suisse, l'expédition s'effectue directement depuis notre entrepôt suisse.
Pour les commandes en provenance des pays de l'UE, les marchandises seront expédiées depuis notre entrepôt allemand. Il n'y a pas de droits de douane supplémentaires au sein de la zone franche douanière de l'UE.
Les pays suivants font partie de la zone franche de l'UE :
Allemagne, France, Italie, Espagne*, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Portugal, Pologne, République tchèque, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Finlande, Suède, Danemark, Irlande, Croatie, Bulgarie, Roumanie, Chypre, Malte.
* Remarque : les îles Canaries ne font pas partie de la zone franche de l'UE. Voir ci-dessous.
Les livraisons vers la Grande-Bretagne sont soumises à un dédouanement qui doit être effectué à vos frais.
Pour les livraisons aux îles Canaries, des droits de douane sont également facturés – ceux-ci sont non inclus dans le prix d'achat.
Rapide, fiable et durable – votre colis entre de bonnes mains
Chez AlpineWorks Swiss GmbH, nous prenons l'expédition au sérieux, car nous savons que votre hamac anymaka et vos accessoires doivent arriver rapidement et en toute sécurité. C'est pourquoi nous nous appuyons sur des partenaires solides : en Suisse, nous nous appuyons sur la Poste Suisse, qui a fait ses preuves, tandis qu'en Europe, nous travaillons avec DHL. Notre expédition est bien plus qu’une simple logistique : c’est une promesse de qualité, de durabilité et de satisfaction client.
Notre philosophie d'expédition
Nous valorisons ce qui est important pour vous :
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Respect de l’environnement : la durabilité est importante pour nous. Avec la Poste Suisse, nous utilisons l'un des services logistiques les plus respectueux de l'environnement de Suisse, qui s'appuie sur des technologies modernes et des processus optimisés en CO₂. En Europe, DHL collabore avec des initiatives comme « GoGreen » pour réduire les émissions – afin que vos expéditions restent écologiques !
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Rapidité de livraison : Le temps est précieux. En Suisse, la Poste Suisse livre votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables ; en Europe, DHL assure une livraison sous 3 à 7 jours ouvrés – selon la destination. Dépêchez-vous, vous pourrez bientôt vous détendre !
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Service de livraison : la fiabilité avant tout. Que ce soit la Poste Suisse ou DHL, les deux partenaires offrent des services de première classe tels que le suivi des envois et des options de livraison flexibles afin que votre colis arrive exactement au moment qui vous convient.
Qu'est-ce qui est important pour nous?
En plus de l'environnement, de la rapidité et du service, nous nous concentrons sur :
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Expérience client : De la commande à la livraison, tout doit se dérouler sans problème. C'est pourquoi nous proposons des informations d'expédition claires, des liens de suivi faciles et une assistance pour vous aider à répondre à toutes vos questions.
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Transparence : Pas de frais cachés, pas de surprises. Nos frais d'expédition sont équitables et communiqués ouvertement – en Suisse à partir de [p. ex. B. 100 CHF] livraison gratuite, en Europe à partir de [p.ex. par exemple 100 EUR]. Vous savez toujours où vous en êtes.
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Flexibilité : que ce soit dans les Alpes, sur la côte ou dans le centre-ville, nous livrons là où vous avez besoin de nous. Et grâce à notre expédition internationale, nous atteignons des clients dans le monde entier.
Comment ça marche
Après avoir passé votre commande, votre colis sera emballé et remis à nos partenaires dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. En Suisse, c'est la Poste qui assure une livraison rapide et sûre, tandis qu'en Europe, c'est DHL qui tire les ficelles. Dès que votre colis est en route, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre son statut en direct – de l’entrepôt à votre porte.
Des questions sur l'expédition ?
Vous avez des questions sur les délais de livraison, les coûts ou autre ? Notre équipe est là pour vous ! Contactez-nous simplement :
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Courriel : info@alpineworks-swiss.com
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Formulaire de contact : Via notre site internet
Avec AlpineWorks Swiss, votre commande n’arrive pas seulement – elle arrive bien. Commandez maintenant et découvrez une expédition inspirante !
